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住民票発行1時間ストップ 神戸3区役所、システム障害発生:イザ!

2017/11/14 0:39
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 神戸市西区、北区、東灘区の各区役所や支所など17カ所で13日正午過ぎ、通信障害が発生し、住民票や市民税などの証明書を発行する機能が停止した。復旧までの約1時間、市民ら85人前後の証明書が発行できなくなったほか、約10人が年金や保険などの資格手続きができなくなった。

 市によると、更新時期を迎えたネットワーク通信機器の入れ替え作業中、サーバーが止まった可能性が高いといい、詳しい原因を調査している。発行できなかった市民らには、証明書を郵送するなどして対応したという。

出典: iza.ne.jp

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